سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحبًا بك في متجر تزهاك. باستخدامك لموقعنا وتطبيقنا، فإنك توافقين على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك للمتجر، قد نجمع المعلومات التالية:
- بيانات شخصية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان
- بيانات الطلب: تفاصيل المشتريات، طريقة الدفع (دون تخزين بيانات البطاقة الكاملة)
- بيانات تقنية: نوع الجهاز، عنوان IP، سجل التصفح على الموقع
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- تنفيذ طلباتك وتوصيلها بشكل صحيح
- التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو الاستفسارات
- تحسين تجربة التسوق وتخصيص العروض
- إرسال النشرات الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
4. حماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتك باستخدام إجراءات أمنية مناسبة، ولا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
- شركات الشحن لتوصيل الطلب
- بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة
- عند الالتزام بمتطلبات نظامية أو قانونية
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل حركة الزوار. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- طلب الاطلاع على بياناتك المخزنة لدينا
- طلب تعديل أو تحديث معلوماتك
- طلب حذف حسابك وبياناتك (وفق الأنظمة المعمول بها)
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على الموقع (الشعار، التصاميم، الصور، النصوص) مملوكة لمتجر تزهاك، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.
8. التعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
9. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال على متجرنا